Цветков А.Н. «Менеджмент»

Цветков Менеджмент
Автор: А.Н. Цветков
Название: Менеджмент
Тип: учебное пособие
Издательство: Питер
Год издания: 2009
Страниц: 176
Формат: PDF
Размер файла: 3,10 МВ
Размер архива: 3,11 МВ

Описание: В пособии в форме «вопрос-ответ» рассматриваются такие темы, как история, субъекты и объекты менеджмента, его функции, эффективность и другие. Отдельный раздел посвящен личности менеджера как управленца. Глоссарий позволяет эффективно закрепить пройденный материал. Пособие предназначено для подготовки к экзамену по курсу «Менеджмент».

============================================================

Содержание:

Раздел 1. Менеджмент: основные понятия

Вопрос 1. Что такое менеджмент?

Вопрос 2. Как соотносятся понятия «управление», «менеджмент», «руководство»?

Вопрос 3. Что является основной целью менеджмента?

Вопрос 4. Что является содержанием менеджмента? В каких аспектах определяется менеджмент?

Вопрос 5. Что относится к основным категориям менеджмента?

Вопрос 6. Что такое объекты менеджмента?

Вопрос 7. Что такое субъекты менеджмента?

Вопрос 8. Что такое виды менеджмента?

Вопрос 9. Что такое функций менеджмента?

Вопрос 10. Что такое методы менеджмента?

Вопрос 11. Что такое принципы менеджмента?

Вопрос 12. Что такое разделение труда и каким оно бывает?

Раздел 2. Объекты менеджмента

Вопрос 13. Какие бывают системы и с какими из них имеет дело менеджмент?

Вопрос 14. Что такое организация?

Вопрос 15. Что такое формальная организация?

Вопрос 16. Что такое неформальная организация?

Вопрос 17. Что такое производственный процесс?

Вопрос 18. Какие структурные подразделения входят в организацию и как они соотносятся друг с другом?

Вопрос 19. Какими нормативными документами регламентируется деятельность структурных подразделений и сотрудников?

Вопрос 20. Что такое внешняя среда организации?

Вопрос 21. Что такое внутренняя среда организации?

Вопрос 22. Какие стадии жизненного цикла проходит в своем развитии организация?

Вопрос 23. Что такое корпоративная культура?

Раздел 3. Субъекты менеджмента

Вопрос 24. Кто такой менеджер?

Вопрос 25. В чем заключается деятельность менеджера?

Вопрос 26. Кто такие топ-менеджеры?

Вопрос 27. Кто такие миддл-менеджеры?

Вопрос 28. Кто такие супервайзеры?

Вопрос 29. Кто такие линейные и функциональные менеджеры?

Вопрос 30. Какими качествами должен обладать менеджер?

Вопрос 31. Что такое этика менеджмента?

Вопрос 32. Что такое социальная, ответственность менеджмента?

Раздел 4. История менеджмента

Вопрос 33. С чем связано возникновение менеджмента в человеческом обществе?

Вопрос 34. С чем связано возникновение производственного менеджмента?

Вопрос 35. Когда возник научный менеджмент?

Вопрос 36. В чем заключаются основные идеи Ф. У. Тейлора?

Вопрос 37. В чем заслуга супругов Джилбрет?

Вопрос 38. Как Г. Форд на практике использовал идеи научного менеджмента?

Вопрос 39. Какие функции управления сформулировал А, Файоль?

Вопрос 40. Что такое рациональная бюрократия по М. Веберу?

Вопрос 41. Что такое «хоторнские эксперименты», кто их проводил и в чем их значение?

Вопрос 42. В чем заключается вклад в науку управления Мэри Паркер Фоллет?

Вопрос 43. Чем известен в теории менеджмента Честер Барнард?

Вопрос 44. Что такое «теория X» и «теория У» Д. Мак-Грегора?

Вопрос 45. Как систематизировал человеческие потребности А. Маслоу?

Вопрос 46. В чем суть теории мотивации Ф. Херцберга?

Вопрос 47. Что нового внес в науку менеджмента У. Оучи?

Вопрос 48. Чем известен Ч. Хэнди?

Вопрос 49. Какие школы менеджмента существуют в мире?

Вопрос 50. Кто из специалистов последнего времени оказал существенное влияние на современный менеджмент?

Вопрос 51. Что такое процессный подход в менеджменте?

Вопрос 52. Что такое системный подход в менеджменте?

Вопрос 53. Что такое ситуационный подход в менеджменте?

Раздел 5. Функции менеджмента

Вопрос 54. Что такое функция менеджмента?

Вопрос 55. Для чего необходимо выделение функций менеджмента?

Вопрос 56. Какие функции менеджмента бывают?

Вопрос 57. Какие функции менеджмента относятся к общим?

Вопрос 58. Какие функции менеджмента относятся к фоновым, или связующим?

Вопрос 59. В какой последовательности выполняются общие функции менеджмента?

Раздел 6. Общие функции менеджмента

Вопрос 60. Как формируются цели организации?

Вопрос 61. Что такое стратегия?

Вопрос 62. Что такое философия организации?

Вопрос 63. Что такое миссия организации?

Вопрос 64. Что такое мечта (видение)?

Вопрос 65. Какие типы стратегий бывают?

Вопрос 66. Что такое сценарий стратегического управления?

Вопрос 67. Что представляет собой планирование как функция менеджмента?

Вопрос 68. Каким бывает планирование по периодам?

Вопрос 69. Каким бывает планирование по содержанию?

Вопрос 70. Из чего состоит процесс планирования?

Вопрос 71. В чем состоит функция организовывания?

Вопрос 72. Какие структуры существуют в организации?

Вопрос 73. Что такое структура управления?

Вопрос 74. Что такое линейная структура управления?

Вопрос 75. Что такое функциональная структура управления?

Вопрос 76. Что такое линейно-функциональная (штабная) структура управления?

Вопрос 77. Что такое дивизиональная структура управления?

Вопрос 78. Что такое адаптивные структуры управления?

Вопрос 79. Что такое проектная (программно-целевая) структура управления?

Вопрос 80. Что такое матричная структура управления?

Вопрос 81. Что такое сетевая организация?

Вопрос 82. Что такое виртуальная организация?

Вопрос 83. Какая структура управления наиболее эффективна?

Вопрос 84. Что такое делегирование?

Вопрос 85. Что такое организационные полномочия?

Вопрос 86. Что такое линейные полномочия?

Вопрос 87. Что такое аппаратные, или штабные, полномочия?

Вопрос 88. Какой аппарат бывает в организациях?

Вопрос 89. Что такое ответственность?

Вопрос 90. Какая деятельность считается линейной, а какая аппаратной?

Вопрос 91. Что такое единоначалие?

Вопрос 92. Что такое норма управляемости?

Вопрос 93. Что такое принцип соответствия?

Вопрос 94. Что такое степень централизации управления?

Вопрос 95. Что такое интеграция структуры?

Вопрос 96. Что такое производственная структура?

Вопрос 97. Какие виды специализации существуют?

Вопрос 98. Что такое организационное проектирование?

Вопрос 99. Что такое организационная структура?

Вопрос 100. Что такое функция контроля в менеджменте?

Вопрос 101. Каким бывает контроль?

Вопрос 102. Что такое функция регулирования?

Вопрос 103. Как формируется обратная связь?

Раздел 7. Фоновые функции менеджмента

Вопрос 104. Что такое фоновые функции?

Вопрос 105. Что такое решение в менеджменте?

Вопрос 106. Что такое функция разработки и принятия решения?

Вопрос 107. Каковы требования к управленческому решению?

Вопрос 108. Как классифицируются управленческие решения?

Вопрос 109. Как разрабатывается управленческое решение?

Вопрос 110. Что такое коллегиальность в менеджменте?

Вопрос 111. Каковы критерии осуществимости группового принятия решений?

Вопрос 112. Какие формы коллегиальности бывают?

Вопрос 113. Что влияет на эффективность работы коллегиальных органов управления?

Вопрос 114. Что такое нормативные и распорядительские документы?

Вопрос 115. Что такое функция установления коммуникаций?

Вопрос 116. Как выглядит коммуникативный процесс?

Вопрос 117. Чем обусловливается выбор канала коммуникации?

Вопрос 118. Какие формы коммуникации бывают?

Вопрос 119. Что такое невербальная коммуникация?

Вопрос 120. Что такое формальные коммуникации?

Вопрос 121. Что такое неформальная коммуникация?

Вопрос 122. Каковы цели и результаты установления коммуникаций?

Вопрос 123. Что такое коммуникационные барьеры?

Вопрос 124. Что такое коммуникационная компетентность менеджера?

Вопрос 125. Что такое функция мотивирования (мотивации)?

Вопрос 126. Какие подходы к мотивации (теории мотивации) существуют?

Вопрос 127. Какие содержательные теории мотивации наиболее известны?

Вопрос 128. Какие процессуальные теории мотивации наиболее известны?

Вопрос 129. Как можно представить себе идеальную работу (работу, которая нравится)?

Раздел 8. Руководство, лидерство и власть в менеджменте

Вопрос 130. Что такое руководство и отличается ли оно от лидерства?

Вопрос 131. Какие теории руководства существуют?

Вопрос 132. Что такое личностная теория лидерства?

Вопрос 133. Что такое поведенческий подход к руководству?

Вопрос 135. Какой стиль руководства самый эффективный?

Вопрос 136. Что такое субституты и нейтрализаторы руководства?

Вопрос 137. Что такое формальное и неформальное лидерство?

Вопрос 138. Что такое власть и какая она бывает?

Вопрос 139. Как соотносятся руководство, власть и лидерство?

Раздел 9. Конфликты и действия менеджера по их разрешению. Управление изменениями

Вопрос 140. Что такое конфликт и какие конфликты бывают?

Вопрос 141. Что является причиной конфликта?

Вопрос 142. Что такое функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов?

Вопрос 143. Какие способы предупреждения конфликтов существуют?

Вопрос 144. Что надо делать для разрешения конфликта?

Вопрос 145. Что такое структурные методы разрешения конфликтов?

Вопрос 146. Что такое межличностные стили разрешения конфликтов?

Вопрос 147. Как должен действовать менеджер, внедряющий изменения?

Раздел 10. Эффективность менеджмента

Вопрос 148. Что такое эффективность вообще и эффективность менеджмента в частности?

Вопрос 149. Каковы критерии эффективной деятельности менеджмента организации?

Вопрос 150. Какие экономические показатели характеризуют эффективность менеджмента?

Вопрос 151. Как повысить эффективность менеджмента?

Глоссарий

Рекомендуемая литература

Размер архива 3,11 МВ

Другие дисциплины