Коротков А.В. «Управление маркетингом»

коротков управление маркетингом

Автор: под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой
Название: Управление маркетингом
Тип: учебное пособие
Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Год издания: 2005
Страниц: 463
Формат: PDF
Размер файла: 5,07 МВ

Описание:
На основе рассмотрения маркетинга как открытой системы управления дана всесторонняя характеристика содержания управления маркетингом. Основное внимание уделено уровням управления маркетинга; системе маркетинга и ее функциональным связям; управленческим маркетинговым решениям — стратегиям и параметрам комплекса маркетинга; управлению товаром, товароведением, ценой и продвижением; программам и технологиям маркетинга; маркетингу и маркетинговым исследованиям; контроллингу и мониторингу; оценке качества и эффективности маркетинга; аудиту.

Для студентов и аспирантов, обучающихся по специальностям экономики и управления, слушателей в системе магистратуры, научных работников, менеджеров и сотрудников маркетинговых служб предприятий в сфере производства и торговли.

Содержание:

Часть I. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
Глава 1. Маркетинг как система управления
1.1. Системная характеристика маркетинга
1.2. Категории управления в маркетинге
1.3. Принятие маркетинговых решений
Контрольные вопросы и задания
Глава 2. Стратегические и тактические решения на корпоративном уровне
2.1. Стратегии на корпоративном уровне
2.2. Конкурентные стратегии
2.3. Конкурентное преимущество и условия его достижения
Контрольные вопросы и задания
Глава 3. Стратегические решения на функциональном уровне
3.1. Сегментация
3.2. Стратегическое планирование по результатам сегментации
Контрольные вопросы и задания

Часть II. Управление на инструментальном уровне
Глава 4. Управление продуктом
4.1. Понятие продукта и его классификация
4.2. Решения по облику продукта и по ассортименту
4.3. Решения по марке, сервису и упаковке
4.4. Позиционирование как основа формирования товарной политики
Контрольные вопросы и задания
Глава 5. Управление товародвижением
5.1. Решения, свойственные производителю
5.2. Решения, свойственные посредникам
5.3. Методы и модели управления товарными запасами в маркетинге
Контрольные вопросы и задания
Глава 6. Решения по ценам
6.1. Условия принятия решений по ценам
6.2. Классическое ценообразование
6.3. Маркетинговые стратегии ценообразования
Контрольные вопросы и задания
Глава 7. Управление маркетинговыми коммуникациями
7.1. Структура продвижения и решения по PR
7.2. Персональное продвижение и стимулирование сбыта
7.3. Реклама
Контрольные вопросы и задания

Часть III. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга
Глава 8. Маркетинг как динамический процесс
8.1. Основные этапы управления в маркетинге
8.2. Алгоритмизация процесса маркетинга
Контрольные вопросы и задания
Глава 9. Планирование маркетинга
9.1. План маркетинга
9.2. Содержание процесса планирования маркетинга
9.3. Применение сетевого графика для планирования
Контрольные вопросы и задания


Глава 10. Планы и программы управления товаром и товародвижением
10.1. Этапы разработки нового товара
10.2. Управление сетевым маркетингом и интеграция
Контрольные вопросы и задания
Глава 11. Планы и программы управления коммуникациями и продвижением
11.1. Коммуникационная программа
11.2. Планирование и контролирование продвижения
Контрольные вопросы и задания

Часть IV. Система управления маркетингом
Глава 12. Организация службы маркетинга на предприятии
12.1. Общая характеристика службы маркетинга
12.2. Структуры службы управления маркетингом
12.3. Значение маркетинговых служб в системе управления предприятием
Контрольные вопросы и задания
Глава 13. Контроллинг, мониторинг, контроль и аудит
13.1. Контроллинг
13.2. Мониторинг
13.3. Контроль и аудит в системе управления маркетингом
Контрольные вопросы и задания
Глава 14. Анализ и оценка качества и эффективности маркетинга
14.1. Качество маркетинга
14.2. Эффективность маркетинга
14.3. Методика оценки влияния маркетинга на прибыль
Контрольные вопросы и задания
Глава 15. Управление маркетинговыми исследованиями
15.1. Субъекты, правила проведения и участники маркетинговых исследований
15.2. Этапы маркетинговых исследований
15.3. Техника получения информации
Контрольные вопросы и задания
Глава 16. Менеджмент персонала
16.1. Управление персоналом предприятия
16.2. Содержание важнейших видов деятельности по управлению персоналом
16.3. Модель антикризисного управления персоналом
Контрольные вопросы и задания
Глоссарий
Библиографический список

Другие дисциплины