Акулич И.Л. «Маркетинг»

Акулич маркетинг
Автор: И.Л. Акулич
Название: Маркетинг
Тип: учебник
Издательство: Минск «Высшая школа»
Год издания: 2009
Страниц: 511
Формат: PDF
Размер файла: 16,3 МВ
Размер архива: 14,9 МВ

Описание: Рассматриваются современная концепция маркетинга, маркетинговые возможности, поведение покупателей и потребителей, распределение товаров, цена в комплексе маркетинга, продвижение товаров, управление маркетингом, ярмарки и выставки как инструмент маркетинга, прямой маркетинг, маркетинг взаимоотношений. В конце глав приводятся задания для самостоятельной работы. Предыдущее издание вышло в 2007 г. Для студентов вузов, учащихся средних специальных учебных заведений, специалистов.

Содержание:

К читателю

Предисловие

1. СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ МАРКЕТИНГА

1.1. Маркетинг как философия бизнеса

1.2. Все начинается с потребности

1.3. Товар как средство удовлетворения потребностей

1.4. Маркетинговое понимание рынка

1.5. Маркетинг как вид человеческой деятельности

1.6. Цели использования маркетинга

1.7. Фирма — основное звено реализации маркетинга

1.8. Международный маркетинг

1.9. Практическая реализация маркетинга

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

2.1. Маркетинговая информационная система

2.2. Сущность маркетингового исследования

2.3. Процесс маркетингового исследования

2.4. Кабинетное и полевое исследования

2.5. Исследование рынка

2.6. Позиционирование товара и фирмы

2.7. Сегментирование рынка как исходная предпосылка более полного удовлетворения потребностей

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

3. ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

3.1. Сущность покупательского поведения

3.2. Поведение покупателей на потребительском рынке

3.3. Поведение предприятия-покупателя

3.4. Защита прав потребителей

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

4. ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА

4.1. Сущность товарной политики

4.2. Что такое товар

4.3. Товарная номенклатура и ассортимент товаров

4.4. Создание нового товара и жизненный цикл товара

4.5. Товарный знак

4.6. Упаковка

4.7. Маркировка

4.8. Фирменный стиль

4.9. Сервис в товарной политике фирмы

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

5. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ

5.1. Структура системы распределения

5.2. Прямые каналы распределения

5.3. Косвенные каналы распределения

5.4. Управление каналами распределения

5.5. Фирма «Дзинтарс» реализует политику распределения!

5.6. Рыночные структуры, участвующие в реализации политики распределения

5.7. Логистика помогает решать задачи

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

6. ЦЕНА В КОМПЛЕКСЕ МАРКЕТИНГА

6.1. Рыночные основы ценовой политики

6.2. Постановка задач ценообразования

6.3. Определение базового уровня цены

6.4. Особенности установления цены на товары производственного назначения

6.5. Ценовая политика в торговле

6.6. Установление цены на новые товары

6.7. Установление цены в рамках товарного ассортимента

6.8. Управление ценами

6.9. Контрактная цена

6.10. Кредитная политика

6.11. Государственное регулирование цен

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

7. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ

7.1. Сущность коммуникационной политики

7.2. Реклама

7.3. Личная продажа

7.4. Стимулирование продаж

7.5. Общественные связи

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

8. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

8.1. Управление стратегическими бизнес-единицами

8.2. Планирование маркетинга

8.3. Стратегическое планирование

8.4. План маркетинга

8.5. Организация маркетинга

8.6. Маркетинговый контроль

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

9. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ

9.1. Формы прямого маркетинга

9.2. Прямой маркетинг с использованием баз данных

9.3. Прямой почтовый маркетинг

9.4. Маркетинг по каталогу

9.5. Телефонный маркетинг

9.6. Телемаркетинг

9.7. Интернет как инструмент маркетинга

9.8. Использование Интернета в маркетинге

9.9. Развитие локальных сетей

9.10. Ярмарки и выставки как инструмент маркетинга

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

10. МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

10.1. Роль и значение клиента в маркетинге взаимоотношений

10.2. Основные предпосылки становления и развития маркетинга взаимоотношений

10.3. Необходимость развития маркетинга взаимоотношений

10.4. Трансформация классической концепции маркетинга в концепцию маркетинга взаимоотношений

Задания для самостоятельной работы

Контрольные вопросы

Тесты

Ситуация

Литература

Размер архива 14,9 МВ

Другие дисциплины