Мишин В.М. «Исследование систем управления»

мишин исследование систем управления

Автор: В.М. Мишин
Название: Исследование систем управления
Тип: учебник для вузов
Издательство: ЮНИТИ-ДАНА
Год издания: 2003
Страниц: 527
Формат: PDF
Размер файла: 33,85 МВ

Описание:
Дается характеристика систем управления как объектов исследования. Рассматриваются основы методологии, методики и практики их исследования, включающие базовые методологические подходы и положения, принципы, методы, вопросы планирования, организации, методики и практики проведения исследования систем управления; уделяется внимание решению исследовательских проблем в ряде подсистем систем управления.


Для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» всех специализаций, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, аспирантов, специализирующихся в области управления, а также для широкого круга специалистов и менеджеров, участвующих в исследовании, преобразовании и развитии систем управления.

Содержание:

Введение
Условные сокращения
РАЗДЕЛ I. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 1. Системы управления как объект исследования
1.1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности
1.2. Место систем управления в организациях
1.3.Принципы построения и функционирования систем управления
1.4. Состав и характеристика элементов и подсистем системы управления. Объекты исследования
Глава 2. Основные методологические положения исследования систем управления
2.1. Общие положения методологии исследования систем управления
2.2. Принципы исследования
2.3. Классификация и состав методов исследования
2.4. Концепция и разработка гипотезы исследования систем управления
Глава 3. Методологические подходы к исследованию систем управления
3.1. Диалектический подход к исследованию
3.2. Процессный подход к исследованию
3.3. Ситуационный подход к исследованию
3.4. Функциональный подход к исследованию
3.5. Рефлексивный подход к исследованию
3.6. Системный подход к исследованию
Глава 4. Теоретические методы исследования систем управления
4.1. Основные базовые методы
4.2. Метод линейного программирования
4.3. Метод точечной интерполяции
4.4. Метод Монте-Карло (статических испытаний)
4.5. Графические методы
Глава 5. Логико-интуитивные методы исследования систем управления
5.1. Основные положения методов
5.2. Экспертные методы исследования систем управления
5.3. Метод тестирования
5.4. Метод «дерева» целей
5.5. Метод CCBY(SWOT)-анализа
5.6. Матричный метод Бостонской консультативной группы
5.7. Методы творческих совещаний
Глава 6. Эмпирические методы исследования систем управления
6.1. Сущность основных базовых методов
6.2. Методы наблюдения
6.3. Метод изучения документации
6.4. Метод сравнения
6.5. Метод измерений
6.6. Метод эксперимента
Глава 7. Комплексно-комбинированные методы исследования систем управления
7.1. Сущность основных базовых методов
7.2. Методы системного анализа и синтеза
7.3. Методы факторного и корреляционного анализа
7.4. Метод функционально-стоимостного анализа
7.5. Параметрический метод
7.6. Квалиметрические методы
7.7. Аудит как метод исследования
Глава 8. Требования к менеджерам исследовательского типа
8.1. Роль и принципы поведения менеджеров при про ведении исследования систем управления
8.2. Основные требования к менеджерам исследователь ского типа


Глава 9. Научная и практическая эффективность исследования систем управления
9.1. Оценка уровня качества исследования
9.2. Общие методологические подходы и принципы определения эффективности
9.3. Виды и основные источники эффектов


РАЗДЕЛ II. МЕТОДИКА И ПРАКТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 10. Планирование процесса исследования систем управления
10.1. Основные положения процесса планирования исследования систем управления
10.2. Основные положения бизнес-плана исследования систем управления
10.3. Содержание разделов бизнес-плана исследования систем управления
10.4. Организация разработки и оформление бизнес-плана исследования систем управления
Глава 11. Организация процесса исследования систем управления
11.1. Формы организации исследования систем управления
11.2. Консультирование как форма организации процесса исследования систем управления
11.3. Состав стадий и этапов исследования систем управления
11.4. Состав и особенности работ на основных этапах исследования систем управления
11.5. Источники получения информации для исследования систем управления
11.6. Методы, используемые на каждой из стадий иссле дования систем управления
11.7. Заключение договора на проведение прикладного исследования системы управления
Глава 12. Исследование процедур управления
12.1. Характеристика процедур управления
12.2. Основные положения исследования процедур управления
Глава 13. Диагностика систем управления
13.1. Основные понятия по диагностике систем управления
13.2.Методика диагностики систем управления
Глава 14. Социологические исследования систем управления и исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
14.1. Социологические исследования систем управления
14.2. Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования
Глава 15. Исследование целевых подсистем систем управления (на примере исследования системы управления качеством)
15.1. Общие положения исследования целевой системы управления качеством
15.2. Подготовительная стадия исследования системы управления качеством
15.3. Исследовательско-проектная стадия исследования системы управления качества
15.4. Стадия реализации (внедрения) и результатов исследования и совершенствования организационного проекта системы управления качеством
15.5. Исследование документационного обеспечения системы управления качеством
Глава 16. Оформление отчета об исследовании систем управления
16.1. Общие положения по оформлению отчета
16.2. Структура и требования к содержанию отчета
16.3. Правила технического оформления отчета
16.4. Основные вопросы подготовки отзывов на отчеты о научно-исследовательской работы
Приложения
Приложение 1. Пример теста .по учебной дисциплине «Исследование систем управления»
Приложение 2. Примерный состав вопросов обоснования экспресс-методом целесообразности проведения прикладного исследования системы управления (на примере системы управления промышленным предприятием)
Словарь
Библиографический список

Другие дисциплины